张燕：做居民信赖的贴心人
稿件来源：石嘴山日报
发布时间： 2023-09-08
“我们小区的水箱维修真是要感谢张书记！不管我们遇到什么困难，张书记都会及时帮我们解决，她就是居民的主心骨。”提起大武口区人民路街道办事处游艺东街社区党委书记张燕，家住金峰时代小区的杨兵话里话外都是赞扬。
金峰时代小区建于2008年，是大武口区最早建设的商住小高层之一。小区的水箱因长时间打压及水锈腐蚀，出现横向面鼓包、压力轴断裂的问题，不断有水从水箱中流出，而水箱旁边就是配电室，如果水箱破裂大面积出水将引发严重安全事故。2021年12月，金峰时代小区物业公司反映，水箱已到使用极限，无法再运转使用，即将面临停水问题。停水后，居民除了无法正常吃喝用水外，还会导致居民无法正常取暖，因为所有住户都使用壁挂炉取暖。
得知此事后，张燕十分担忧，她多次组织业委会及业主代表召开协调会，最终商定先由业主垫付资金更换一次性加压泵保障居民正常生活，随后再申请物业储备金。“申请物业储备金需要一段时间，当时情况紧急没有时间等，张书记就一边带着我们挨家挨户上门做思想工作，一边联系水箱维修公司定制设备，忙得焦头烂额。”社区工作人员马静说。
“当时我向维修公司的人承诺，如果居民垫付资金收不齐的话，我就先垫付剩余的费用，要保证居民能够正常用水。”张燕回忆说，“最后，经过多方努力，一周后居民的用水问题顺利得到解决。”
在深化全国文明城市创建过程中，市场及周边小区是重点及难点，而
“我们辖区共有12个小区，其中，啤酒厂家属院和
面对无物业小区的情况，张燕一边带领工作人员进行环境整治，一边摸索治理方法。2021年，啤酒厂家属院和供贸小区迎来了一场大改造——先是社区动员辖区党员及居民代表开展垃圾清理和线路整理工作；随后，社区又积极链接资源，利用帮扶单位、共建单位和上级资源，为小区更换和维修老化的基础设施设备；最后，经过多次与业主协商，通过扶持失业人员再就业的形式，聘请本小区人员负责垃圾清理及各种日常维修工作。就这样，两个
“垃圾每天按时清理，设施破损也有人及时修理，小区看起来整洁有序了，环境变好了，我们的心情也好了。”啤酒厂家属院居民张桂英笑着说。
医保协理员、网格员、基层专干、党务专干……身份在不断变化，但不变的是张燕为居民服务的初心。今年是张燕在
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