今年72岁的纪熹花是一位独居老人，现住通福家园小区。平日里，社区网格员成了他的“亲人”，帮忙收拾屋子、陪伴老人聊天、购买日常用品等成为网格员的习惯。社区不论每天谁当班，都会抽空给纪熹花老人打一个电话，询问身体状况和生活情况，如需购物，当班网格员会主动对接，送上门。“于书记，你们也很辛苦，要注意身体。”纪熹花说道。

　　今年82岁的秦长春夫妇是通福家园小区的一对高龄老人，老俩口不会通过手机进行退休养老认证。11月15日上午，网格员田芝宇和孙苏娟来到了老人家里，现场为他们进行了退休养老认证。随后，田芝宇和孙苏娟拖地、擦灰、整理屋子……一边和老人聊天一边收拾家务，房间里不时传出欢声笑语。

　　据于风霞介绍，辖区老年人和残疾人较多，针对高龄老人、残疾人等特殊群体，社区会定期上门关心他们的生活情况，同时入户开展养老保险待遇资格认证、医保缴费等工作，用亲情化的服务为辖区居民送温暖。今后，社区会继续将为民办实事贯穿于日常工作中，不断深化便民利民服务宗旨，继续为辖区居民提供更多的亲情化服务。（记者 吴春霖）