不出社区，“老刘”把事儿都解决了！
稿件来源：美丽兴庆
发布时间： 2023-09-08
“社区是咱们居民共同的家，我们要和谐相处，有什么问题要共同商量着来。”日前，在大新镇燕翔园社区“老刘说事儿”调解室内，调解员刘玉田正在接待两位居民。
原来，两户居民因楼上楼下
“我睡觉特别轻，稍有动静就睡不着，去找楼上邻居好多次都不管用，那段时间因为休息不好影响到了我的生活。”家住燕翔园小区73岁的赵大爷向调解员老刘说明与邻居争吵的缘由。社区调解员刘玉田耐心为两户居民分析情况、找准问题重点，终于两方在调解下和解，见此状，刘玉田也放心了。
今年社区成立“老刘说事儿”工作室以来，刘玉田发挥党员的模范带头作用，带领党员志愿者们将邻里矛盾化解在基层、消除在萌芽。邻里纠纷、租房户与房主的矛盾、老人赡养问题……这些在普通人看来避之不及的繁杂小事，经刘玉田不厌其烦地调解后，一开始针锋相对的双方总能握手言和，对燕翔园社区行动不便、独居老人等特殊群体，刘玉田带队入户提供帮助。
“调解调的是群众心里的隔阂、解开的是群众心里的疙瘩，调解要拿捏好情和法，问题就能迎刃而解。”刘玉田说。
“社区里的不和睦大多是邻里矛盾引起的，因为缺乏良好的沟通而不能有效解决，我们打造这个‘老刘说事儿’调解室就是让居民诉求有处说，说了有人办。”燕翔园社区党委书记杨岚介绍。截至目前调解室共排查矛盾纠纷18起，已成功调解16起，切实做到“小事不出网格，大事不出社区，矛盾不上交”。
今年以来，燕翔园社区党委转变工作思路，积极践行新时代“枫桥经验”，以党建引领搭建“老刘说事儿”平台，探索建立社区里的“向前一步”协商民主管理模式，由社区牵头，组织社区党员、社区能人、居民代表等组建“向前一步”居民协商议事会，引入法律、心理等多元主体参与协商，在激活居民自治活力的同时，不断探索社区管理、社会治理的新模式。
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