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关于印发《2016年自治区文明旅游工作联席会议成员单位任务分工》的通知
时间: 2016-02-22  来源: 宁夏文明网  责任编辑: 张金铭

  关于印发《2016年自治区文明旅游工作

  联席会议成员单位任务分工》的通知

  自治区文明旅游工作联席会议成员单位:

  现将《2016年自治区文明旅游工作联席会议成员单位任务分工》印发你们,请按照任务要求抓好贯彻落实,年内自治区文明办将会同旅游局,对各成员单位任务落实情况及文明旅游工作进行督导检查。

  自治区文明办

  2016年2月19日

  2016年自治区文明旅游工作联席会议成员单位任务分工  

  总体要求:“美丽宁夏·文明出游”为主题,牢固确立“人人都是旅游形象”的发展理念,在深化实践活动上有所突破。坚持从实际出发,把国内游与出境游一起抓,重点以国内为主兼顾国外,做到国内养成国外展示,通过坚持不懈的努力,扎实推进我区文明旅游工作取得新的发展。坚持做好“十项常态化工作”:持续推进宣传教育,形成良好舆论氛围,始终把好“六个关口”,抓好重点人员培训,广泛开展实践活动,选树一批先进典型,加强游客行为引导,加大曝光警示力度,完善统分结合工作机制,抓好日常督促检查。

   

  主要任务

  责任领导

  责任处室

  自治区

  文明办

  1.联合文明旅游联席会议成员单位开展诚信旅游活动。主要开展“诚信经营、优质服务”“珍爱信誉、文明旅游”等活动。

  2.指导旅游行业开展深化导游、领队培训活动。组织开展全员培训,提高旅游服务人员的文明素质和教育引导水平。

  3.开展文明旅游常识普及活动。通过各类新闻媒体和社会媒介,大力刊播文明旅游公益广告,广泛开展文明旅游基础知识宣传。

  4.开展文明旅游志愿服务,建立学雷锋志愿服务岗(台),指导五市建立文明旅游志愿服务组织。

  5.开展不文明旅游行为曝光活动,建立和完善游客不文明行为、旅游企业失信行为曝光台,对一些典型案例进行曝光,并及时跟进处罚措施和处理结果的报道,做好新闻舆论和社会舆论监督工作。

  6.创新宣传教育手段和方法,运用“两微一端”信息平台等,牵头协调做好年度文明旅游主题宣传和实践,印制发放文明旅游宣传品。

  7.协调组织开展文明旅游工作检查督导。

  8.按照自治区文明旅游工作联席会议的要求,做好日常组织协调、指导服务工作。

  9.做好文明旅游其他工作。

  高建博

  (文明办专职副主任)

  未成年人工作处

  0951-6669534

  自治区

  旅游局

  1.加强与涉旅部门和成员单位的联系沟通,形成齐抓共管的工作格局和全社会共同参与的长效机制。

  2.加强文明旅游宣传力度,在旅游网开设专题专栏,做好重要节点的集中宣传引导,大力宣传文明旅游先进典型。制作刊播文明旅游公益广告,对旅游中影响恶劣的不文明行为及时曝光。

  3.修订《宁夏旅游条例》,细化相关内容,指导旅游企业诚信经营、文明服务。指导石嘴山市将文明旅游纳入全国旅游标准化示范城市的创建工作。

  4.将旅游企业及导游员的文明旅游、服务质量、诚信信息以及违法违规情况录入智慧旅游二维码身份认证识别系统,提升旅游企业及从业人员的文明服务意识。

  5.开展“做文明游客、为中国加分”文明旅游公益行动暨2016年万名文明游客征集活动。

  6.继续深入开展“文明与旅游同行”主题活动,宣传推广“最美导游”,组织开展“寻找最美领队”及文明旅游先进单位选树活动。

  7.指导五市旅游行政管理部门组织开展本地区旅游不文明行为“随手拍”活动。

  8.做好商务礼仪、组团公务人员赴外文明礼仪培训工作。

  9.开展“文明旅游进校园、进企业”活动。

  10.加强景区基础设施、旅游设施等建设。

  党建平

  (区旅游局副局长)

   

  监管处

  0951-6735986

  区直机关

  工委

  1.开展区直机关文明旅游宣传,推进“争做文明银川人”活动。

  2.以文明交通“文明出行·机关先行”为主题,会同公安交管部门推进文明交通“六进”活动。

  3.开展学雷锋活动,推进志愿服务制度化。

  4.开展机关诚信旅游工作。

  5.深入推进旅游部门文明创建工作。

  周大兴

  (文明办专职副主任)

  文明办0951-6669653

  自治区

  教育厅

  1.组织学生开展“夏令营、冬令营”活动,参与集体旅行,采用集中食宿的方式走出校园,在了解风土人情中认识自然和社会,学习文明习俗和文明行为,养成良好出行习惯。

  2.开展“文明旅游进校园”活动。采取专家专题讲座等形式普及文明旅游知识。

  3.运用主题班会、演讲和征文比赛、手抄报等形式,开展文明旅游宣传教育。

  4.制定宁夏中小学开展研学旅游的实施方案。

  尚继军

  (基础教育处调研员)

  基教处0951-5559078

  自治区

  交通运输厅

  1.全方位加强文明旅游、文明出行宣传,强化文明素养。

  2.着力打造出租车行业“挂牌评星”文化品牌、打造“六盘红”窗口服务文化品牌、打造蓝丝带志愿服务品牌、打造“天马快客情满旅途”志愿服务品牌。

  3.开展“凝聚行业力量  创建最美交通”践行社会主义核心价值观主题实践活动。

  4.将文明旅游活动开展情况纳入精神文明创建工作。

  阴雪冰

  (政策法规处处长)

  法规处0951-6076722

  自治区

  公安厅

  1.做好提升中国公民文明旅游素质宣传引导工作。

  2.加强旅游景区治安管理,强化各项安保措施。

  3.在出入境办证窗口做好文明旅游宣传工作。

  4.开展旅游市场环境专项整治,维护市场秩序。

  赵含宁

  (政治部副主任、

  宣传处处长)

   

  自治区

  外办

  1.协同区旅游局、文化厅、公安厅等部门,努力促进旅游部门与阿拉伯国家旅游企业之间的联系与合作;做好商务礼仪、组团公务人员赴外文明礼仪培训工作。

  2.努力推进宁夏文化走出去,为宁夏对外经济合作铺路搭桥。

  3.加强与外交部联系与沟通,努力为旅游集团争取入境邀请发放权。

  陈仁霞

  (主任助理)

   

  自治区

  台办

  1.进一步加强对来宁台商台胞的文明接待工作。

  2.进一步加强公务赴台交流的审批管理工作。

  3.加强全区对台交流工作的统一指导和管理。举办对台交流工作培训班,对五市台办和区直各部门、单位相关人员进行培训,加强对台交流纪律、礼仪、文明行为等方面知识的宣传和培训。

   

  (交流处处长)

   

  宁夏日报

  报业集团

  1继续加大“讲文明、树新风”公益广告的刊登宣传,推动文明旅游常态化。

  2.举办社会新闻和舆论监督报道大赛,提升文明旅游宣传工作的报道水平和社会影响力。

  3.宣传一批文明旅游先进典型和各地做好文明旅游工作的典型经验做法,策划报道好“宁夏好游客”“宁夏最美导游”“文明旅游好做法”等可读性强、角度新颖的亮点宣传。

  4.利用微博、微信、新闻客户端等新媒体,主动设置议题,回应网民在旅游方面关注的热点和难点问题,提升广大人民群众的素质和全社会的文明程度。

  5.适度对不文明旅游行为进行曝光。

  张国礼

  (报业集团副总编)

   

  宁夏广播

  电视台

  1.加大文明旅游宣传报道力度,联合自治区旅游局和相关景区,举办文明旅游出行知识竞赛;走进景区进行文明旅游的推广宣传。

  2.结合“文明出行,从我做起”活动,开展“阳光984 主播变形季”活动。

  3.在广播电视台各频道、频率开展对不文明旅游行为进行曝光警示。

  4.联合旅游部门在景区景点开展“倡导环保、文明出行”志愿服务活动,联合全国交通广播开展“做文明旅游先行者”,倡导建设美丽宁夏活动。

  胡毅

  (广播电视台总编室主任)

  宁夏广播电视台总编室0951-5117046

  自治区住房和城乡建设厅

  1.加快制定和完善规划建设管理、门票管理和资源有偿使用等制度。

  2.积极推进风景名胜资源有偿使用,完善风景名胜区规划实施和资源保护状况年度报告制度。

  3.开展文明风景旅游区创建活动。

  鲍海英

  (城建处副调研员)

  0951-5025593

  自治区

  工商局

  1.突出重点,强化旅游市场监管, 维护旅游市场秩序。

  2.构建旅游市场监管长效机制,推进监管创新,健全完善随机抽查、重点检查、信息公示、年报公示、信息共享、信用监管、协同监管、经营异常名录、“黑名单”等日常监督管理制度,提升旅游市场监管工作效能。

  3.开展诚信文明旅游宣传教育活动,鼓励和引导旅游经营者参与“守合同重信用”企业公示活动,建立健全守信激励和失信惩戒机制。

  4.发挥公众和舆论的监督作用,发挥消费者组织调处旅游消费纠纷的作用,提升维权实效。

  刘克文

  (市场处副处长)

  市场规范管理处

  0951-5672024

  自治区卫生计生委

  1.进一步加强旅游景区环境卫生督导检查力度。

  2.抓好旅游厕所的新建和改扩建,建设和管理标准达到全国先进水平,提升我区旅游品牌形象。

  王书铎

  (机关党委专职副书记)

   

  银川市

  1.加强旅游从业人员培训,组织开展“金牌导游”走基层巡讲活动。做好全国导游大赛银川市赛区选拔赛工作。

  2.加强“讲文明、树新风”公益广告宣传,规范志愿服务岗。

  3.推进星级饭店建设,加强星级饭店服务质量提升,推广标准化建设。

  4.推进星级农家乐建设。加强银川市乡村旅游评定、升级暨星级农家乐服务质量提升。

  5.组织银川市旅游服务质量社会监督员定期或不定期开展明察暗访式的检查,及时通报或媒体曝光不文明旅游行为。

  6.建立银川市旅游志愿者队伍,设立一批志愿者服务工作站、制作标识标牌等相关物资和保障设施,组织旅游志愿者开展社会公益志愿服务工作。

  7.积极开展旅游行业标准化建设,旅游行业工作达到标准化,目标任务实现率达到100%

  杜翔普

  (宣传部副部长、

  文明办主任)

  方成轩

  精神文明创建科

  0951-6888470

  石嘴山市

  1.充分发挥文明旅游联席会议成员单位作用,扎实推进文明旅游工作。

  2.探索建立旅行社文明出境游考评制度、游客红黑榜和不文明旅游诚信档案,加强对出境游旅行社指导,强化对不文明现象的监督和曝光力度。

  3.进一步创新宣传形式,丰富宣传内容,利用微信、微博等新媒体受众广、易传播的优势加强文明旅游宣传。

  4.加大对反面典型的曝光力度,利用各种公共设施、宣传展板(橱窗)等多种形式,宣传文明旅游理念、法律法规,提升文明旅游素质。

  5.加强对旅游从作业人员培训,提升业务素质和文明意识,做好文明引导、文明礼仪宣传,提醒和引导游客遵守社会公德。

  冯建国

  (宣传部副部长、

  文明办主任)

  刘怀敬

  精神文明创建科

  09522218762

  吴忠市

  1.充分发挥文明旅游工作联席会议作用,加大宣传力度,落实工作职责,规范行业监督程序,大力营造文明旅游的良好氛围。

  2.持续开展“文明旅游、礼貌乘车”活动,强化游客乘客讲究秩序、文明礼让、遵守公德等意识;广泛开展“文明旅游、不乱扔垃圾”活动,引导游客养成不随地乱扔垃圾的行为习惯;深入开展“文明旅游、不乱刻乱画”活动,引导游客遵守公共道德,劝阻和禁止损害文物和旅游设施的现象;集中开展“文明旅游、不大声喧哗”活动,引导游客讲文明礼仪,自觉维护公共秩序。

  3.在旅游从业人员中开展优质服务活动,在旅游行业深化文明旅游景区、文明星级饭店,文明旅行社等创建活动,评选表彰一批优秀导游和讲解员、文明景区(点)、文明旅行社、星级宾馆示范点,宣传表彰吴忠好游客、吴忠好市民,形成全民参与文明旅游的良好局面。

  4.打响“黄河金岸·丝路回乡·水韵吴忠”旅游品牌。打造吴忠精品“一日游”线路产品。策划举办景区体验游等节庆活动。开发回族家访体验式休闲旅游项目,鼓励家庭客栈、旅馆建设,推出“回族家访”特色项目,力争全年游客达到500万人次。

  严兴刚

  (文明办专职副主任)

  刘学柱

  精神文明创建科

  09532037231

  固原市

  1.建立健全协同联动的工作机制。加强对各项工作的指导、督查,形成齐抓共管的工作格局和全社会共同参与的长效机制,在旅游不文明行为记录采集、追责处罚等方面联手行动,形成合力。

  2.加强旅游从业人员教育培训和人才培养,开展“大比武”活动,评选百名旅游服务标兵、优秀导游员(讲解员),选树10名金牌导游、金牌讲解员。围绕发展推进具有地方特色的乡村旅游业,着力培育千名乡村旅游带头人。通过开展专题培训、研修、专业技能竞赛、支持企业自主开展岗位培训等方式,3年内培训万名以上旅游从业人员。

  3.进一步抓好文明旅游宣传引导,依托“宁夏固原旅游宣传”微信平台,充分发挥报刊、电视台、政府网站等新闻媒介作用,多种形式、各种渠道,推进现代信息技术在旅游行业的广泛运用,做活做好六盘山旅游网,推动智慧旅游城市、智慧旅游企业、智慧景区建设。

  4.设立“六盘山旅游特色商品店”。打造十佳品牌旅行社,开展诚信旅行社、文明旅行社、星级旅行社评价工作。做优十佳星级旅游饭店,加强星级旅游饭店的评定和复核工作,提升旅游饭店综合服务水平。

  5.逐步打造固原旅游餐饮品牌。扶持百家旅游商品企业,鼓励支持开发六盘山特产,开发农副产品,变成旅游商品。

  6.强化旅游诚信建设。加大行业监管,完善旅游企业和从业人员诚信等级评定、“黑名单”制度,建立健全旅游投诉统一受理机制、违法信息共享机制。加强旅游服务价格监管和服务质量满意度监测,推进旅游市场综合执法,严厉整治价格欺诈、强制消费、滞留游客等违法违规行为。

  7.强化旅游安全管理。严格落实安全生产责任,严格涉旅企业登记备案,加强旅游交通、餐饮食品、特种设备等安全监督检查,确保旅游安全。

  孙建军

  (文明办专职副主任)

  司永科

  精神文明创建科

  0954-2088557

  中卫市

  1.实施旅游“红黑榜”发布制度,在相关媒体通报违法违规旅游企业和从业人员,曝光旅游不文明行为。

  2.加大宣传频率和报道力度,建成中卫市休闲旅游资讯网,开通中卫旅游公众微博和中卫旅游官方公共微信平台,为文明旅游宣传造势。

  3.在全市旅游行业推进“十百千万”工程。

  4.深入开展旅游市场秩序专项治理整顿,加强行业自律,杜绝恶性竞争, 建立诚信档案,理顺经营秩序,强化规范管理,优化发展环境,努力打造全域共享的美好生活空间。

  5.加强导游领队培训,建立游客不文明档案,解决公民旅游中的不文明现象。

  王越宏

  (宣传部副部长)

  于建涛

  精神文明创建科

  0955-7068997

  

通知公告 >>
 · 关于印发《关于组织开展“自治区60年感动宁夏人物”推荐评选表彰活动的方案》的通知
 · 宁夏学雷锋志愿服务四个十佳先进典型名单公示
 · 拟继续确认的自治区文明县城、文明行业、文明单位、文明村镇暨拟命名的第二批自治区文明校园名单公示
 · 关于开展“传承红色基因 清明祭英烈”活动的通知
 · 关于表彰宁夏"文明旅游景区""文明旅行社"等的决定
 · 宁夏2018年度中央专项彩票公益金支持乡村学校少年宫项目名单公示
 · 关于做好2018年春节期间精神文明建设几项重点工作的通知
 · 宁夏回族自治区礼遇帮扶道德模范实施办法(试行)
 · 关于对2017年底到届重新申报的自治区文明城市、文明单位、文明村镇、文明行业进行复查验收的通知
 · 关于表彰第五届自治区道德模范和第三届“宁夏好人”的决定
 · 关于表彰第二届自治区美丽乡村文明创建工程示范村镇的决定
 · 关于做好2017年全国学雷锋志愿服务"四个100"和自治区学雷锋志愿服务“四个十佳”先进典型推选工作的通知
 · 第五届自治区道德模范和第三届“宁夏好人”候选人公示
 · 关于做好国庆期间文明旅游公益广告宣传的通知
 · 关于在全区开展“家和万事兴•中国梦宁夏美”主题实践活动的通知
 · 宁夏拟推荐的第五届全国文明单位名单公示
 · 宁夏拟推荐的第五届全国文明村镇和全国未成年人思想道德建设工作先进城市、第四届先进单位、先进工作者名单公示
 · 关于组织做好第五届全国文明村镇评选推荐和往届全国文明村镇复查工作的通知
 · 关于组织做好第五届全国文明单位评选推荐和现有全国文明单位复查工作的通知
 · 宁夏拟推荐的第一届全国文明校园名单公示
 · 关于做好第三届自治区“百孝之星”推荐评选工作的通知
 · 关于做好到届的自治区文明单位、文明村镇重新申报工作的通知
 · 关于做好到届的自治区文明城市(县城)重新申报工作的通知
 · 关于做好到届的自治区文明行业重新申报工作的通知
 · 印发《关于推动落实中宣部 中央文明办<关于开展倡导绿色生活反对铺张浪费行动方案>的实施意见》的通知
 · 宁夏拟推荐的第六届全国道德模范候选人事迹公示
 · 关于印发《关于推动移风易俗树立文明乡风的指导意见(试行)》的通知
 · 关于做好第二届自治区美丽乡村文明创建工程示范村镇评选工作的通知
 · 关于表彰第一届宁夏文明家庭的决定
 · 印发《关于推动落实中宣部 中央文明办<关于开展倡导绿色生活反对铺张浪费行动方案>的实施意见》的通知
 · 推选第六届全国道德模范、第五届自治区道德模范、第三届“宁夏好人”实施办法
 · 关于组织做好第六届全国道德模范及第五届自治区道德模范和第三届“宁夏好人”推荐评选表彰工作的通知
 · 宁夏文明城市、文明村镇、文明单位名单公示
 · 关于印发《2017年全区精神文明建设工作要点》的通知
 · 转发中宣部等7部门《关于公共文化设施开展学雷锋志愿服务的实施意见》的通知
 · 2017年宁夏学雷锋志愿服务"四个十佳"先进典型名单公示
 · 关于印发《关于在全区组织开展“学雷锋志愿服务月”活动的实施方案》的通知
 · 关于命名2017年自治区学雷锋志愿服务实践基地的通知
 · 宁夏学雷锋志愿服务“四个十佳”评选推荐活动公告
 · 关于转发《中央文明办关于2017年广泛开展“我们的节日”主题活动的通知》的通知
 · 关于转发《财政部 中央文明办 教育部 关于中央专项彩票公益金支持乡村学校少年宫项目资金审批责任追究有关问题的通知》的通知
 · 关于做好2017全国社区网络春晚节目征集推荐和优秀节目评选工作的通知
 · 关于表彰宁夏精神征集获奖条目推荐者及优秀组织单位的决定(附获奖名单)
 · 关于做好2016年全国学雷锋志愿服务“四个100”和自治区学雷锋志愿服务“四个十佳”先进典型推选工作的通知
 · 宁夏推荐的第一届全国文明家庭候选家庭事迹公示
 · 关于做好第一届全国和自治区文明家庭推荐评选工作的通知
 · “感动宁夏·2015年度人物”候选人事迹公示
 · 关于做好精神文明建设信息工作先进单位和优秀信息员推荐工作的通知
 · 关于在未成年人中深入开展“我的中国梦”主题教育实践活动的通知
 · 宁夏文明办开展清明祭英烈活动的通知
 · 拟命名的宁夏文明县城等名单公示
 · 关于表彰全区文化科技卫生“三下乡”先进集体和先进个人的决定
 · 关于做好2016第五届全国社区网络春晚节目征集推荐工作的通知
 · 拟命名的全区“百佳文明餐桌示范店” 名单公示
 · 关于表彰第三届宁夏“美德少年”的决定
 · 关于表彰自治区优秀志愿服务组织优秀志愿者的决定
 · 关于表彰第四届自治区道德模范、第二届“宁夏好人”的决定
 · 拟表彰的宁夏优秀志愿服务组织优秀志愿者名单公示
 · 拟表彰的宁夏第三届“美德少年”名单公示
 · 拟表彰的第四届宁夏道德模范和第二届“宁夏好人”名单公示
 · 关于评选表彰首届自治区“百孝之星”的通知
 · 关于评选表彰学雷锋志愿服务先进集体和优秀志愿者的通知
 · 关于印发《关于推进美丽乡村文明创建工程的实施意见》的通知
 · 关于开展“经典诵读·书香宁夏”系列活动的通知
 · 关于在全区开展“百佳文明餐桌示范店”评选活动的通知
 · 关于组织做好第五届全国道德模范及第四届自治区道德模范和第二届“宁夏好人”评选推荐工作的通知
 · 关于在全区开展“乡风文明·百姓故事——传扬好家风好家训”主题活动的通知
 · 2014年全国文明城区测评体系
 · 2014未成年人测评体系(内容)
 · 2014年全国文明城市测评体系(省会副省级城市)
 · 2014年全国文明城市测评体系(县级市)
 · 2014年全国文明城市测评体系(地级市)
 · 拟推荐全国未成年人思想道德建设工作先进城市名单
 · 关于命名自治区文明城市、第十六批自治区文明村镇、文明单位和继续确认的自治区文明村镇、文明单位的通报
 · 拟推荐的第四届全国文明城市、文明村镇、文明单位和继续确认的全国文明村镇、文明单位名单公示
 · 拟命名的自治区文明城市、第十六批自治区文明村镇、文明单位和继续确认的自治区文明村镇、文明单位名单公示
 · 2015中国未成年人网络春晚节目征集公告
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