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大武口"互联网+网格"激活基层治理"一池春水"
时间: 2020-11-16  来源: 宁夏文明网  

  每天下午,身着红马甲的九〇五社区网格员肖乃群都会进行日常网格巡查工作。她一面仔细查看,一面不时停下脚步和居民们交流,本子上密密麻麻地记满了与社区有关的情况。而其中一半以上,她都要通过“社区E通”手机APP反映到大武口区“互联网+网格”社会治理综合信息平台(以下简称“平台”)。网格与平台“无缝接轨”,激活了九〇五社区基层治理“一池春水”。

  “李叔叔,您家的赔偿款收到了吗?”“小肖,谢谢社区的帮助,他们已经承诺月底赔付。”记者跟随肖乃群来到67号楼住户李林虎家中走访时了解到,在“三供一业”改造中,施工方将李林虎家中木地板泡水损坏,肖乃群上门进行核实并将现场照片通过“社区E通”手机APP反映到平台,并在平台成功立案。经过多方协调,成功化解了一场矛盾纠纷。

  “发现的问题上传后,平台按照预先设定的责任主体、立案、处置时限、结案等规范流程进行派单整改,由相关责任单位按时整改到位后,再反馈给平台,通过整改时限化,实现问题按时整改到位。”平台解说员王娟说。

  为有效破解基层社会治理中资源整合难、部门协作难、群众办事难的问题,大武口区坚持问题导向,建立了该平台,实现对社区(村)网格的综合管理和服务,将社会信息采集在网格、服务群众落实在网格、问题矛盾解决在网格。通过数据共享,也为区委、区政府及时准确掌握社会动态,解决各类问题提供了依据。

  该信息平台以人口为基数,以楼栋为单位,以500户左右为标准,将城区划分为272个网格;农村以村组为单位,划分为43个网格。按照“一人一格,综合履职”要求,每个网格配备一名网格员。平台科学设定了综合查询、政务服务、便民服务、需求管理共4大项、64小项类别功能,真正实现了纵向贯通、横向联通、有效衔接、高效运转、数据共享共用的社会治理共同体,有效破解基层社会治理中资源整合难、部门协作难、群众办事难的问题。自2019年10月运行以来,该平台整合各类数据资源200余万条,各部门、街道社区共享数据资源约1100万次。(石嘴山日报 记者 王志荣)

编辑:马丽娟    责任编辑: 马丽娟
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