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社区民警顾明:到最需要的地方解最难的题干最实的事
时间: 2018-07-18  来源: 宁夏文明网  责任编辑: 张金铭

走心的警察 长情的群众

——社区民警顾明践行初心行动路线图

  “你的眼睛往哪里瞅,决定你怎么干;你怎么干,决定群众怎么看。”这是吴忠市利通区公安分局金积派出所社区民警顾明时常挂在嘴边的一句话。

  到社区工作10年,化解各类矛盾纠纷1.8万件,被辖区2万居民念叨牵挂,顾明的秘诀就是“这句话”。

  走心的警察与长情的群众之间,总会发生太多感人的故事。

  到最需要的地方,解最难的题、干最实的事,这是顾明入党的初心,也是他工作的主线。

  1980年10月,17岁的顾明如愿穿上一身橄榄绿,成为总后青藏兵站部的一名军人。当时,部队负责往西藏运送物资,由于条件恶劣,重要任务都由突击队执行。成为突击队的一员,除了过硬的身体素质,还有个条件——必须是共产党员。“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗是我们部队的优良传统,我一定要到最艰苦、最需要的地方去执行最艰难的任务。”1984年8月,顾明怀着无比崇敬的心情写下了自己的第一份入党申请书,也在心里立下了铁血男儿的铮铮誓言。1985年7月1日,经过组织的培养考验,顾明在22岁时正式成为一名党员,并成功加入突击队。

  无论是在世界屋脊的青藏高原执行任务,还是转业后脱下军装穿上警服守护一方百姓,“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗”始终是顾明的精神支柱。2008年,因工作需要顾明从利通区公安分局调往金积派出所,成为一名社区民警。

  金积镇地处吴忠市金积工业园区核心区,农村人口多,新开工项目多、拆迁安置多、矛盾纠纷多,“多”与“难”是当时金积镇社会治安状况的真实写照。

  初来乍到,群众对警察的冷漠令顾明至今难忘。“汉渠中学一个学生迟到,老师让他在教室外站了20分钟,孩子的爷爷就到学校闹事,校长报警后我赶了过去,本想我穿一身警服往那一站,双方肯定会停止争吵,没想到他们都把我当成了透明人;到村里走访群众,隔着门缝,我和村民都能看见对方的眼睛,但他就是不开门,还说警察上门肯定没好事。”这两件事情,让顾明很受挫,但也激发了他的斗志。

  “你不是要学校赔偿娃的名誉权吗?这钱你先收着。”顾明找到孩子爷爷家,从兜里掏出500元塞给他,坐在炕沿边和对方称兄道弟般拉起家常。“娃迟到本身就有错,还要学校因此道歉,老哥你觉得合适吗?”“如果老师道歉了,以后谁还敢管你家娃?”“你给娃争这口气,让他觉得有人撑腰,这算是对娃好吗?你是在助长歪风邪气呀!”……顾明的话句句入心,两个小时后,孩子的爷爷硬把500元塞回他手中,还主动到学校找班主任和校长道歉。再后来,顾明不仅和孩子的爷爷成了朋友,常一起喝茶聊天教育娃,还成了汉渠中学的“编外教师”,消防安全啥都讲,学校开完家长会,还要请顾明再为家长讲一课。

  你的眼睛往哪里瞅,决定你怎么干。”顾明下决心要冰释“门缝里”淡漠的眼神。

  陈木闸村距离金积镇15公里,每天早晨,顾明备好干粮,让同事骑摩托车把自己送到陈木闸村,先从村支部书记家开始“混脸熟”,再到村民家逐户“推介”自己,写下电话号码,让大家有事找自己。一趟、两趟、三趟……顾明不厌其烦,村民渐渐接纳。等到来年夏天录入信息时,顾明再到陈木闸村,待遇就完全不一样了——顾明拿个小马扎往村头柳树下一坐,村民便会接二连三地围拢过来,他和大家一边聊天一边就把工作干了。

  从陈木闸村到柴桥村,从企业到学校,从田间地头到拉面馆里,顾明的脚步踏遍了金积镇的每一寸土地,到过每一户常住居民的家中,警民联系卡走到哪里发到哪里,纠纷调解不受时间地点限制。他的“朋友圈”不断扩大,每天接听的电话从一两个到八九个,再到四五十个,最多时一天数百个,顾明事无巨细,一一解答。他的朋友里,有孤寡老人张喜凤,顾明为他跑腿申请廉租房,一年四季买早点;有为了一条田埂三代不搭腔的亲兄弟,顾明买来量尺叫上村干部一起到地里反复丈量,让兄弟俩“明明心”,释前嫌;有因交通事故痛失家人的上访户,顾明拖着脑梗未愈的病体、带着氧气包和急救药从宁夏医科大学附属医院一路颠簸赶往现场,将心比心动情调解,化干戈为玉帛……1.8万件大大小小纠纷成功调解的背后,是顾明把“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗”的精神转化为“你的眼睛往哪里瞅,决定你怎么干”的人民警察践行初心的行动路线图。

  顾明用行动换来了群众的认可和依赖,也用一颗真心蹚出了新时期农村群众工作的方法路径——和群众交朋友当家人,站在群众立场真心实意帮他们解难题办实事,群众就会把你当朋友当家人,愿意诉衷肠说实情,成为你的千里眼和顺风耳。

  “纠纷反映到社区警务室时才刚刚开始,还未激化,是化解的最佳时期,解决好了就消除了,解决不好就有可能酝酿发酵,甚至发展成为刑事案件。”顾明的经验是,搞好农村治安,关键是要把人抓在手上,发动党员和群众,建立信息群,整合资源库,群防群治,方能织密治安网,实现高效精准的服务。(宁夏日报记者 马晓芳)

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